プライバシーポリシー

免責事項

この Web サイトに表示されるアドバイスとサービスは、Ready Set Buy - Property Buyer's Agents、ABN 45 618 366 550 によって提供されます。これには一般的な情報のみが含まれており、Ready Set Buy - Property Buyer's Agents は、クライアントが常に専門の資格のある会計士からアドバイスを求めることをお勧めします。投資判断を下す前にファイナンシャルアドバイザーに相談してください。

Ready Set Buy - Property Buyer's Agents は、クライアントに提供されるすべての情報が正確であることを確認するよう努めていますが、不正確な情報については責任を負いません。 Ready Set Buy - Property Buyer's Agents によって提供されるすべてのレポート、結論、およびアドバイスは、クライアントによって主観的な判断として見なされるべきであり、事実として解釈されるべきではありません。法律で許可されている範囲で、この情報への依存の結果として生じるいかなる損失または損害についても責任を負いません。

プライバシー

Ready Set Buy - プロパティバイヤーズエージェントの目標は、適切なプロパティを見つけて適切な価格を支払うことです。これを行うために、お客様に代わって作業するために、関連する個人情報を収集する必要がある場合があります。 Ready Set Buy - Property Buyer's Agents は、お客様のプライバシーの権利を尊重し、お客様の個人情報を保護することをお約束します。

当社は、1988 年プライバシー法 (Cth) (Act) および同法に定められたオーストラリアのプライバシー原則に拘束されます。私たちは、すべての役員、従業員、および下請け業者が、Ready Set Buy - Property Buyer's Agents の義務と、法に基づく自身の義務を認識し、理解していることを確認します。当社は、トレーニングの提供、および個人情報の不適切な収集、使用、開示、保持、アクセス、または破棄を防止するための内部ポリシーおよび手順の維持および実施を通じて、これを達成します。

このポリシーは、直接、または電話、電子メール、通信、または当社のウェブサイトを介して、当社とのすべての取引に適用されます。

このポリシーの目的は次のとおりです。

• 当社が収集および保持する個人情報の種類について、より完全な理解を提供します。

• 個人情報の収集、開示、使用、保存、その他の方法と時期を明確かつ簡潔に伝える。

• 当社が個人情報を収集、保持、使用、および開示する目的について通知します。

• 個人情報へのアクセス方法に関する情報を提供し、個人情報の修正を求める。

• 苦情の申し立て方法、およびそのような苦情への当社の対処方法に関する情報を提供します。

• 海外の受信者に個人情報を開示する可能性が高い状況についてアドバイスします。と

• 事業の透明性を高める。

このポリシーの目的上、以下の用語は、法律の第 6 条で定義されているように、次の意味を持ちます。

健康情報とは：

(a) 以下に関する情報または意見:

(i) 個人の健康状態または障害 (いつでも)。また
(ii) 将来の医療サービスの提供について個人が表明した希望。また
(iii) 個人に提供される、または提供される予定の医療サービス。
それも個人情報です。また

(b) 医療サービスを提供するために、または提供する際に収集されるその他の個人情報。また

(d) 個人または個人の遺伝的近親者の健康状態を予測する、または予測する可能性のある、個人に関する遺伝情報。

個人情報とは、識別された個人、または合理的に識別可能な個人に関する情報または意見を意味し、その情報または意見が真実であるかどうか、および情報または意見が物質的な形で記録されているかどうかを問わない。

機密情報とは、次のことを意味します。

(a) 個人に関する情報または意見:

(i) 人種的または民族的出身。また
(ii) 政治的意見。また
(iii) 政治団体の会員であること。また
(iv) 宗教的信念または所属。また
(v) 哲学的信念。また
(vi) 専門家または業界団体のメンバーシップ。また
(vii) 労働組合への加入。また
(viii) 性的指向または慣行。また
(ix) 個人情報である前科また

(b) 個人に関する健康情報。また

(d) 自動生体認証または生体認証の目的で使用される生体認証情報。また

(e) 生体認証テンプレート。

個人情報の収集

Ready Set Buy - Property Buyer's Agents と取引するときはいつでも、現在または将来の売り手、買い手、賃貸人、または賃借人のいずれであっても、サービスを提供するために個人情報を収集します。当社が提供する 1 つまたは複数のサービスまたは機能に合理的に必要な場合、またはそれらに直接関連する場合を除き、当社は個人情報を収集しません。

当社が一般的に収集する個人情報の種類には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

• 名前。

• 生年月日。

• 住宅アドレス。

• 住所。

• 電子メールアドレス。

• 自宅の電話番号。

• 勤務先の電話番号。

• 携帯電話番号。

• あなたの職業と会社の住所。

• 雇用者、収入、銀行または金融機関の名前の詳細を含む財務情報。

• あなたの配偶者、事実上の子供、扶養している子供、ルームメイトの詳細。

• あなたが所有するプロパティの詳細。

通常、機密情報の提供をお願いすることはありません。ただし、お客様から提供された情報によって機密情報が明らかになる場合があります。

例えば：

• 車椅子のスロープなど、特定の機能を備えた物件が必要な場合があります。これにより、健康情報が明らかになる場合があります。

• 配偶者または事実上のパートナーの詳細を提供する場合、性的指向に関する機密情報が明らかになる場合があります。

次のような状況でのみ機密情報を収集します。

• 当社が提供する 1 つまたは複数のサービスまたは当社が実行する機能にとって合理的に必要な場合。と

• あなたは情報の収集に同意します。また

• 当社は、機密情報を収集することを法律で義務付けられているか、または許可されています。

合理的または実行可能である場合、当社はお客様から直接お客様の個人情報を収集します。これは、お客様がフォームに記入するとき、個人情報を直接、または電話、電子メール、通信、または当社のウェブサイトで提供するときに発生する可能性があります。

第三者または公的に入手可能な情報源から個人情報を収集することがあります。たとえば、信用調査機関、お客様の法律顧問、過去または現在の雇用主、以前の賃貸人または不動産管理者、賃貸情報サービスまたはデータベースから個人情報を収集する必要がある場合があります。

当社が求めていない個人情報を受け取った場合、当社の機能または活動の一環としてその情報を合法的に収集できたかどうかを合理的に可能な限り速やかに判断します。合法的に情報を収集できなかったことに満足できない場合、(合法的かつ合理的な場合) 情報を破棄するか、匿名化します。

お客様は、匿名で、または合法かつ実用的な仮名で当社と取引することを選択できます。匿名性または仮名の使用により、関連するサービスの提供またはビジネスを行うことができなくなる場合、身元を明らかにするよう求める場合があります。

たとえば、政府機関や金融機関に書類を提出する場合は常に、あなたの名前を正確に記録することが不可欠です。

個人情報の使用と開示

Ready Set Buy - Property Buyer's Agents が収集する個人情報は、通常、次の目的で使用されます。

• あなたの財産の売却を支援します。

• プロパティの購入を支援します。

• プロパティをリースするのを支援します (賃貸人または賃借人として)。

• 融資を受けるための支援。

• 保証金の支払いまたは払い戻しのお手伝い。

• テナント紛争の支援。

• お客様が所有またはリースしている物件の修理またはメンテナンスの調整。

• Titles Registry Office またはその他の政府機関での情報の記録またはアクセス。

• Residential Tenancies Authority での情報の記録またはアクセス。

• 賃貸情報サービスまたはデータベースに関する情報の記録またはアクセス。

• クライアントおよびビジネス関係の管理。

• お客様への製品およびサービスのマーケティング。

上記の目的を達成するために、当社はお客様の個人情報を以下の人物/組織に開示する場合があります。

• お客様が売主または借主である場合、当社は、お客様が所有またはリースしている物件の購入予定者にお客様の個人情報を開示する場合があります。

• お客様が購入者または賃借人である場合、お客様が購入またはリースしている不動産の販売者にお客様の個人情報を開示する場合があります。

• あなたの法律顧問、およびあなたの取引に関与する相手方を代表する法律顧問。

• 金融機関および/またはファイナンシャルアドバイザー。

• 保険会社およびブローカー。

• ユーティリティプロバイダおよびユーティリティ接続サービスプロバイダ。

• お客様の製品またはサービスの提供、管理、管理に関与する個人または組織。

• お客様が所有またはリースしている物件を修理または維持するために当社が契約した商人。

• 当社のコンピュータシステムの保守またはアップグレードを含む、当社のビジネスシステム、手順、およびインフラストラクチャの保守、見直し、および開発に関与する組織。

• 当社の事業の一部または全部の購入に関与する個人または組織。

• 金融機関、加盟店、決済機関など、決済システムに関与する組織。

• Titles Registry Office またはその他の政府機関。

• 住宅賃貸管理局。

• テナント情報サービスまたはデータベース。

• 不動産のピーク機関。

• 不動産の Web サイト。

• 警察。

当社は、個人情報が最初に収集された主な目的、または当社の機能または活動のいずれかに直接関連する目的でのみ使用および開示します。

次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を政府機関、民間組織、または第三者に開示することはありません。

• あなたは同意しました。

• その種の情報は通常、これらの個人、団体、または機関に渡されると合理的に予想するか、または言われたことがあります。

• その他、法律で要求または許可されている場合。

• 執行機関 (警察、ASIC、入国管理局など) によって、または執行機関に代わって実施される執行関連の活動に合理的に必要な場合。

Ready Set Buy - Property Buyer's Agents に提供された個人情報は、その関連会社と共有される場合があります。当社は、そのような情報を厳重に機密に保つために、あらゆる合理的かつ実用的な手段を講じます。

お客様にサービスを提供する過程で、フォーム生成ソフトウェアや不動産ウェブサイトにお客様の個人情報を入力することが必要になる場合があります。これらのソフトウェアやウェブサイトの利用条件によっては、第三者が当該フォームやウェブサイトに入力された情報を使用または開示する権利を取得する場合があります。第三者による個人情報の収集および使用は、別のプライバシーポリシーまたは他の法域の法律の対象となる場合があります。

Ready Set Buy - プロパティバイヤーズエージェントは、当社の機能または活動の 1 つまたは複数を実行するために、お客様の個人情報を海外に転送する場合があります。このような状況では、海外の受信者が情報に関してオーストラリアのプライバシー原則に違反しないように、合理的な措置を講じます。

オーストラリアの他の多くのビジネスと同様に、Ready Set Buy - Property Buyer's Agents は、ウェブホスティング、クラウドコンピューティングテクノロジー、データストレージサービスなどの専門サービスを提供するために、サードパーティのサプライヤーまたは請負業者に依存する場合があります。これらのサプライヤーおよび請負業者が合意された業務を遂行できるようにするために個人情報がこれらのサプライヤーおよび請負業者に提供される場合、当社はサプライヤーまたは請負業者が法律およびオーストラリアのプライバシー原則に従って個人情報を取り扱うことを保証するためにあらゆる努力を払います。また、すべてのサプライヤーと請負業者に、プライバシーに関する約束を提供し、秘密保持契約を締結するよう要求します。

状況によっては、納税者番号や Centrelink 参照番号などの政府関連の識別子を収集する必要がある場合があります。法律または裁判所または裁判所の命令によって、または州または準州当局に対する義務を履行するために必要または許可されている場合を除き、政府関連の識別子を使用または開示することはありません。

当社の製品およびサービスのマーケティング、Ready Set Buy - Property Buyer's Agents は、お客様の個人情報を使用または開示して、お客様が関心を持つ可能性のある製品およびサービスについてお知らせする場合があります。当社の製品やサービスを販売したくない場合は、いつでもご連絡ください。

個人情報の正確性

Ready Set Buy - プロパティバイヤーズエージェントは、収集、使用、または開示するすべての個人情報が正確、完全かつ最新であることを確認するための合理的な措置を講じます。お客様の個人情報が正確、完全、または最新でないと思われる場合は、当社までご連絡ください。

安全

お客様の個人情報は、ハードコピーの文書または電子的に保存される場合があります。 Ready Set Buy - Property Buyer's Agents は、お客様の個人情報を安全かつ安全に保つことをお約束します。これを行う方法のいくつかは次のとおりです。

• 従業員と請負業者に秘密保持契約を締結するよう要求する。

• 安全なハードコピードキュメントストレージ (ハードコピードキュメントをロックされたファイリングキャビネットに格納するなど)。

• 当社のコンピュータシステムへのアクセスに対するセキュリティ対策。

• 秘密の議論のための控えめな環境を提供します。

• 建物のアクセス制御。

• 当社の Web サイトのセキュリティ対策 (詳細については、「インターネット上のお客様のプライバシー」セクションを参照してください)。

当社は、セキュリティ対策を随時見直し、更新します。さらに、当社は、当社が保有する個人情報および機密情報を随時見直し、最初に収集された目的のために不要になった情報が破棄または匿名化されるようにします。

インターネット上のプライバシー

Ready Set Buy - Property Buyer's Agents は、お客様が当社の Web サイトを通じて当社に提供する情報が確実に保護されるように注意を払います。たとえば、当社の Web サイトには、ファイアウォールの使用を含む電子セキュリティシステムが導入されています。当社が提供するリンクをクリックすることで、外部のウェブサイトにアクセスできる場合があります。これらの他の Web サイトは、当社のプライバシー基準、ポリシー、手順の対象ではありません。これらの Web サイトに直接連絡するか、それらの Web サイトを確認して、そのプライバシー基準、ポリシー、手順を確認する必要があります。

個人情報へのアクセス

Ready Set Buy - Property Buyer's Agents が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求することができます。当社は、リクエストが行われてから 10 営業日以内にお客様のリクエストを承認します。アクセスは通常、承認後 20 営業日以内に許可されます。リクエストに複雑な考慮事項や大量のコピーやスキャンが含まれる場合は、24 営業日以内に許可されます。お客様のリクエストに適用される時間枠と、遅延が予想されるかどうかをお知らせします。

個人情報へのアクセスが許可される前に、身元を確認する必要があります。当社は、お客様が個人情報へのアクセスを申請する際に「申請料」を請求することはできませんし、請求することもありませんが、お客様が希望する形式 (合理的かつ可能な場合) で実際にお客様の個人情報へのアクセスを許可する場合、手数料を請求する場合があります。情報を見つけて照合するための費用と複製費用。

Ready Set Buy - Property Buyer's Agents によってリクエストが処理されると、情報が郵便または電子メールで転送されるか、情報が保持されている場所または別の適切な場所で個人的に検査することができます。当社は、可能な限り、お客様が要求した方法で情報を入手できるように努めますが、それが不合理な場合を除きます (たとえば、情報を電子メールで送信するように要求された場合、当社は情報を電子メールで送信するよう努めます)。ファイルサイズが大きくなりすぎる場合は、電子メールではなくハードコピーで情報をお送りする場合があります)。

正確、完全、または最新ではない個人情報を当社が保持していることに気付いた場合は、当社までご連絡ください。お客様がご自身の個人情報へのアクセスを要求した場合、または個人情報の修正を要求した場合、情報を差し控える、または修正を行わない正当な理由があると判断しない限り、アクセスを許可するか、修正を行います。

この法律に基づき、当社は次の場合に個人情報へのアクセスの許可を拒否する場合があります。

• アクセスを許可することは、個人の生命、健康、安全、または公衆衛生や公共の安全に深刻な脅威をもたらすと考えています。

• アクセスを許可すると、他の個人のプライバシーに不当な影響を与える可能性があります。

• アクセスの拒否が、法律または裁判所または法廷命令によって要求または許可されている。

• アクセスを許可することは違法です。

• アクセスの要求が根拠のない、または煩わしいものである。

• 法的手続きが進行中または予定されており、それらの手続きにおける証拠開示プロセスを通じて情報にアクセスできない場合。

• アクセスを許可すると、当社とお客様との間の交渉に関連する当社の意図が明らかになり、それらの交渉が損なわれる可能性があります。

• アクセスを許可すると、執行機関によって、または執行機関に代わって実施される執行関連の活動が損なわれる可能性があります。

• アクセスを与えることは、当社の機能または活動に関連する違法行為または重大な不正行為の疑いに関して取られる、または取られるべき措置を損なう可能性があります。

• アクセスを許可すると、商業的に機密性の高い意思決定プロセスに関連する情報が明らかになります。

当社がお客様の個人情報を修正することに同意しない場合は、要求された修正に関する声明を提供することができます。当社は、その声明が関連する個人情報のユーザーにとって明らかであることを保証します。お客様の個人情報へのアクセスを提供すること、またはお客様の個人情報を修正することに同意しない場合は、書面による拒否の理由と、拒否について苦情を申し立てるために利用できるメカニズムを提供します。

メールまたは電話でのお問い合わせは、次のとおりです。
tome@readysetbuy.com.au
0403 436 327

苦情

オーストラリアのプライバシー原則の違反があったと思われる場合は、Ready Set Buy - Property Buyer's Agents に苦情を申し立てる権利があります。

2営業日以内に苦情の受領を確認します。当社は苦情を調査し、苦情を受け取ってから 20 営業日以内に解決を試みます。

この期間が達成できないと予想される場合は、調査と苦情への対応にかかる時間の見積もりを提供するために、お客様に連絡します。

苦情が適切に処理されていないと思われる場合は、以下の詳細についてオーストラリア情報コミッショナーのオフィスに苦情を申し立てることができます。

オーストラリア情報コミッショナー (OAIC) のオフィサー

GPO ボックス 5218
シドニー NSW 2001
enquiries@oaic.gov.au
1300 363 992

レビュー

このポリシーは、次のように見直されます。

• 最低でも毎年。

• 情報セキュリティインシデントの後。

• 当社のシステムに対する重要な変更に続いて。

• 関連する州および連邦法への変更に続いて

レビューでは、前回のレビュー以降の企業、システム、およびコンプライアンス要件の変更を考慮して、ポリシーの適切性を調べます。

この声明または Ready Set Buy - Property Buyer's Agents に関するプライバシーの問題について質問やフィードバックがある場合は、電話 0403 436 327 または email でお問い合わせください。tome@readysetbuy.com.au